プライバシーポリシー
GDAN SOFT CO., LTD.（以下「GDAN SOFT」「当社」）のゲームサービスをご利用いただきありがとうございます。当社は、お客様の個人情報およびプライバシーの保護に努めています。
お客様が当社ウェブサイト [https://stream.gdan.com.tw]（以下「本ウェブサイト」）、当社アプリケーション、またはそれらを含む当社の各種サービス（総称して「本サービス」）をご利用になる際、当社はお客様から託される個人情報を大切に取り扱います。本プライバシーステートメントでは、当社がどのような情報を収集し、どのように利用し、お客様にどのような権利があるのかを、できる限り明確にご説明します。重要な内容ですので、必ずよくお読みください。本ステートメントの内容に同意いただけない場合は、直ちに本サービスの利用を中止してください。
本プライバシーステートメントは、本サービス（上記ウェブサイトおよびアプリを含む）を通じて収集されるすべての情報、ならびに関連するサービス、販売、マーケティング、その他の活動に適用されます。
1. どのような情報を収集しますか？
1.1 お客様が任意に提供する個人情報
お客様が本サービスでアカウントを登録する場合、当社または当社の製品・サービスに関心を示す場合、本サービス上の活動に参加する場合、またはその他の方法で当社に連絡する場合に、お客様が自発的に提供した個人情報を収集します。
当社が収集する個人情報は、お客様と当社との関係、お客様の選択内容、および利用する製品や機能によって異なります。収集される可能性がある個人情報には、以下が含まれます。
- お客様が提供する個人情報：たとえば電子メールアドレス
- 本サービス内でのお客様の一部消費情報：たとえばポイント購入時の注文 ID
お客様が提供するすべての個人情報は、真実、完全、かつ正確である必要があります。
1.2 自動的に収集される情報
お客様が本サービスを利用する際、ゲームデータ、IP アドレス、ブラウザや端末の特性など、一定の情報が自動的に収集されます。
これらの情報は、お客様の氏名や連絡先のように特定個人を直接明らかにするものではありませんが、ゲームデータ、IP アドレス、ブラウザや端末の特性、OS、言語設定、参照 URL、端末名、国・地域、位置情報、本サービスの利用方法や利用時刻といった、端末および利用に関する情報を含む場合があります。これらの技術情報は、主に本サービスの安全性と安定運用のため、ならびに社内分析やレポーティングのために利用されます。
2. 収集した情報をどのように利用しますか？
当社は、正当な事業上の利益、契約履行、法的義務の遵守、および／またはお客様の同意に基づいて、お客様の情報を処理します。
当社は、本サービスを通じて収集した個人情報を、以下の事業目的のために利用する場合があります。これらの処理は、当社の正当な事業上の利益、契約締結または履行、お客様の同意、または法的義務の遵守に基づいて行われます。
当社は、収集または受領した情報を以下の目的で利用することがあります。
- アカウント作成およびログイン手続の支援
- ユーザーアカウントの管理
- ゲームシステム機能の実装
- 本サービスの正常な運営維持
- 管理上の情報の送付
- 本サービスの保護
- 利用規約、条件、ポリシーの執行
- 法的要請への対応および被害防止
- ご注文の処理および管理
- お客様が希望したサービスの提供
- お問い合わせへの対応およびサポート提供
3. お客様の情報を誰と共有しますか？
当社は、お客様の同意がある場合、法律に従う必要がある場合、サービス提供に必要な場合、お客様の権利を守る場合、または事業上の義務を履行する場合にのみ、情報を共有します。
当社は、以下の法的根拠に基づいてデータを処理または共有することがあります。
- 同意：特定の目的についてお客様が明確に同意した場合
- 正当な利益：当社の正当な事業利益の達成に合理的に必要な場合
- 契約履行：お客様との契約を履行するために必要な場合
- 法的義務：裁判所命令など、法的に情報開示が求められる場合
- 重大な利益：誰かの安全を守るため、または違反行為を調査するために必要な場合
4. Cookie や類似の追跡技術を使用しますか？
いいえ。当社のサービス自体では、Cookie や類似の追跡技術は使用していません。ただし、本サービスには、第三者の決済システムやアプリ内課金プラットフォームなど、第三者サービスを呼び出す機能が含まれる場合があります。そうした機能内で追跡技術が使われている可能性について、当社は一切保証しません。第三者プラットフォームの追跡技術やデータ処理実務について、当社は責任を負わず、またそれらが収集する個人情報を制御することもできません。ご利用の際は十分ご注意ください。
5. 情報をどのくらい保持しますか？
法令によりより長い保持期間が要求される場合を除き、当社は上記の目的達成に必要な期間に限って個人情報を保持します。
6. 情報をどのように保護しますか？
当社は、組織的および技術的な安全対策によって、お客様の個人情報保護に努めています。
アクセス分離や暗号化など、適切な技術的・組織的安全対策を講じていますが、電子的な送信や保管方法に 100% の安全性を保証することはできません。
7. AI とのやりとりは記録または保存されますか？
いいえ。当社は、お客様と AI とのやりとりを記録または保存しません。ゲームシステム機能の実装および本サービスの正常な運営のために、これらのメッセージは、お客様が使用している端末内に一時的に保存されるのみであり（たとえばユーザーと AI バーチャルキャラクターとのチャット履歴など）、当社のサーバーやその他の保存基盤に送信されて記録・保存されることはありません。
端末内のデータに対する完全な制御権とアクセス権はお客様にあります。当社はお客様の端末にアクセスしたり制御したりすることはありません。そのため、これらのメッセージは、ゲーム進行中の合理的な利用（たとえば AI チャット履歴の閲覧）のためにのみ存在します。ゲームをアンインストールした場合や端末を初期化した場合、関連記録は削除され、データが恒久的に保存されることはありません。
なお、AI 対話型ゲームの仕組み上、ユーザーのゲームデータ（AI バーチャルキャラクターとのチャット入力など）は、ゲーム進行のために AI による処理が必要です。そのため、これらのデータは、バーチャルキャラクターの AI 機能を提供する AI サービスプロバイダー（第三者）に送信されて処理されます。これら第三者は独自の利用規約やプライバシーポリシーに従うことを表明しており、当社の規約とは別に確認することを推奨します。当社は、こうした第三者処理や第三者の行為について、明示または黙示を問わずいかなる表明・保証も行わず、その処理に起因するいかなる結果についても責任を負いません。本サービスの利用により、お客様は第三者 AI プロバイダーとのやりとりに伴うリスクを自ら負うことに同意したものとみなされます。ご懸念がある場合は、本サービスの利用を中止し、アカウントおよび関連データを削除してください。
8. このプライバシーポリシーには年齢制限がありますか？
はい。本サービスは成人向けです。18 歳未満、または保護者の許可を得ていない方は、本サービスを利用できません。そのため、本プライバシーポリシーは、本サービスの利用条件を満たすユーザーにのみ提供されます。利用制限の詳細については、利用規約（https://stream.gdan.com.tw/ja/terms.html）をご確認ください。
9. この声明は更新されますか？
はい。関連法令に対応するため、必要に応じて本声明を更新します。
本プライバシーステートメントは随時更新される場合があります。
10. 連絡先はありますか？
はい。お問い合わせ先メールアドレス：support@gdan.com.tw